2. Objet

3. Contenu de la formation

La formation comprend notamment :

• 13 modules pédagogiques ;

• des contenus vidéo ;

• des quiz de validation ;

• des annexes et supports téléchargeables ;

• une boîte à outils thérapeutique ;

• des cas cliniques ;

• une attestation de suivi et de réussite délivrée après validation du parcours.

Le contenu exact de la formation est celui présenté sur la page de vente au moment de la commande.

4. Nature de la formation

5. Prix

Le prix applicable est celui affiché sur la page de commande au moment de l’achat.

Pendant la période de lancement, le tarif peut être proposé à 699 €.

Toute modification ultérieure du tarif est sans effet sur une commande déjà validée.

6. Paiement

Le paiement est effectué par les moyens proposés sur la page de commande, notamment :

• carte bancaire ;

• Apple Pay lorsque disponible ;

• Klarna lorsque le client est éligible.

Lorsque le client utilise une solution de paiement fractionné proposée par un prestataire tiers, les conditions propres à ce prestataire s’appliquent également.

La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.

7. Accès à la formation

Après validation du paiement, le participant reçoit l’accès à la formation en ligne à l’adresse e-mail renseignée lors de la commande.

Les identifiants sont personnels et confidentiels.

Ils ne peuvent être partagés, cédés ou revendus à un tiers.

L’accès est illimité

8. Droit de rétractation

En principe, un consommateur qui conclut un contrat à distance dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Toutefois, lorsqu’un contenu numérique est fourni immédiatement avant la fin de ce délai, le droit de rétractation peut être perdu si le consommateur :

• donne son accord exprès pour que l’exécution commence immédiatement ;

• reconnaît expressément qu’il renonce à son droit de rétractation.

Cette règle est prévue notamment par l’article L.221-28 du Code de la consommation.

En conséquence, si le participant demande un accès immédiat à la formation et accepte expressément la renonciation à son droit de rétractation, l’accès à la formation peut être délivré immédiatement et aucune rétractation ne pourra être exercée après le début de la fourniture du contenu numérique.

9. Annulation et remboursement

En dehors de l’exercice valable du droit de rétractation lorsqu’il subsiste, aucun remboursement n’est dû après l’ouverture de l’accès à la formation lorsque le participant a expressément accepté l’accès immédiat et renoncé à son droit de rétractation dans les conditions prévues ci-dessus.

Toute demande exceptionnelle peut néanmoins être examinée au cas par cas.

10. Responsabilité du participant

Le participant reste seul responsable :

• de l’utilisation des connaissances et outils transmis ;

• de ses décisions professionnelles ;

• du respect de son champ de compétences ;

• du respect de la législation et des règles déontologiques applicables à son activité.

La formation ne se substitue pas à un avis médical, psychologique, psychiatrique ou juridique lorsque celui-ci est nécessaire.

11. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus de la formation est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Sont notamment concernés :

• vidéos ;

• textes ;

• supports PDF ;

• annexes ;

• outils ;

• présentations ;

• visuels ;

• quiz ;

• documents pédagogiques.

Toute reproduction, diffusion, transmission, revente, mise à disposition ou utilisation collective sans autorisation écrite préalable est interdite.

L’achat donne uniquement un droit d’utilisation personnel dans le cadre de la pratique du participant.

12. Disponibilité de la plateforme

Le vendeur met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer l’accès à la formation.

Une interruption temporaire liée à une maintenance, un incident technique ou un événement indépendant de sa volonté ne pourra donner lieu automatiquement à indemnisation.

En cas de problème technique durable, le participant est invité à contacter le vendeur à l’adresse indiquée dans les présentes CGV.

13. Données personnelles

Les données personnelles recueillies lors de la commande sont utilisées pour :

• traiter la commande ;

• fournir l’accès à la formation ;

• assurer le suivi administratif ;

• adresser les communications nécessaires liées à la formation.

Le traitement des données est également régi par la Politique de confidentialité accessible depuis le site.

14. Réclamations

Toute réclamation doit d’abord être adressée à :

Virginie Cortès
E-mail : contact@virginiecortesformations.fr

Le vendeur s’engage à rechercher une solution amiable dans la mesure du possible.

15. Médiation de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le processus de médiation des litiges de la consommation, après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :

CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
Tél. : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-mail : litiges@cm2c.net

16. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties chercheront prioritairement une solution amiable avant toute procédure contentieuse.

17. Acceptation des CGV

La validation de la commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

Le client reconnaît avoir eu accès, avant la conclusion de la commande, aux informations essentielles relatives à la formation, à son prix, à ses caractéristiques et aux conditions applicables.