Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées dans le cadre du site et de la formation « L’enfant en thérapie » sont traitées par :
Virginie Cortès
Entrepreneure individuelle
E-mail : contact@virginiecortesformations.fr
Adresse professionnelle : 121 Rue Cyprien Quinet 62220 Carvin
SIRET : 891 049 736 00012
2. Données collectées
Selon les services utilisés, peuvent notamment être collectés :
prénom et nom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
adresse postale ou informations de facturation ;
informations liées à la commande et au paiement ;
données nécessaires à l’accès et au suivi de la formation ;
réponses éventuellement transmises via les formulaires ;
données de navigation (adresse IP, pages consultées, type d’appareil et de navigateur), uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d’audience ou de publicité (voir section 10).
Les données bancaires ne sont pas directement conservées par Virginie Cortès. Elles sont traitées par les prestataires de paiement utilisés, notamment Stripe, PayPal et, lorsque disponible, Klarna.
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées notamment pour :
traiter les inscriptions et commandes ;
permettre l’accès à la formation ;
assurer le suivi administratif et pédagogique ;
établir les factures et justificatifs ;
répondre aux demandes des utilisateurs ;
adresser les communications nécessaires au bon déroulement de la formation ;
gérer les demandes d’attestation ;
respecter les obligations légales et comptables ;
mesurer la fréquentation des pages pour les améliorer (Google Analytics), avec votre consentement ;
mesurer l’efficacité des publicités diffusées sur Facebook et Instagram (Meta), avec votre consentement et uniquement lorsque ce service est activé.
Ressources gratuites et e-mails de suivi
Lorsque vous téléchargez une ressource gratuite (checklist, cas clinique), votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre prénom sont utilisés pour vous l’envoyer, puis pour vous adresser quelques e-mails de suivi en lien avec votre activité professionnelle : conseils sur l’accompagnement des enfants et présentation de la formation « L’enfant en thérapie ». Ces envois reposent sur l’intérêt légitime de Virginie Cortès à faire connaître ses formations auprès des professionnels de l’accompagnement (article 6.1.f du RGPD).
Vous pouvez vous y opposer gratuitement et à tout moment, dès votre inscription : par le lien « S’opposer aux emails de suivi » présent sous les formulaires, par le lien de désinscription présent dans chaque e-mail, dès le premier, ou en écrivant à contact@virginiecortesformations.fr. Vous recevez alors la ressource demandée, sans les e-mails de suivi.
4. Base légale
Les traitements sont fondés, selon les cas, sur :
l’exécution du contrat conclu lors de l’achat de la formation ;
le respect d’obligations légales ;
le consentement lorsque celui-ci est requis (notamment pour les cookies de mesure d’audience et de publicité) ;
l’intérêt légitime du responsable du traitement pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de ses services.
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment :
Systeme.io pour l’hébergement de la formation et des pages de vente ;
Stripe, PayPal et Klarna pour le traitement des paiements ;
Google, lorsque des formulaires Google Forms sont utilisés et, avec votre consentement, pour la mesure d’audience (Google Analytics) ;
Meta Platforms Ireland Ltd (Facebook, Instagram), avec votre consentement et uniquement lorsque la mesure publicitaire est activée ;
jsDelivr, qui diffuse le module de gestion des cookies (votre adresse IP lui est transmise techniquement au chargement de la page) ;
les prestataires techniques nécessaires à l’envoi d’e-mails et au fonctionnement du site.
Ces prestataires ne peuvent utiliser les données que dans le cadre des services fournis.
Transferts hors de l’Union européenne. Certains prestataires (notamment Google, Meta, Stripe et PayPal) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y adhère, ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu’au respect des obligations légales, fiscales et comptables applicables.
Les données liées aux commandes et factures peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par la réglementation.
Les données des personnes ayant téléchargé une ressource gratuite sans acheter de formation sont conservées au maximum 3 ans à compter de leur dernier contact (clic dans un e-mail, réponse ou nouvelle inscription). Un tri est réalisé manuellement une fois par an : les contacts sans interaction depuis plus de 3 ans sont alors supprimés. En cas de désinscription, l’adresse e-mail est conservée uniquement pour garantir que la personne ne recevra plus d’e-mails de suivi.
Les durées de vie des cookies sont indiquées à la section 10.
7. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez notamment des droits suivants :
droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement lorsque les conditions sont réunies ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition dans les cas prévus par la réglementation ;
droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements réalisés avant ce retrait.
Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :
contact@virginiecortesformations.fr
Une preuve d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire pour sécuriser la demande.
8. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)
9. Sécurité
Des mesures raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.
Toutefois, aucun système informatique ou transmission sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
10. Cookies
Le site et les outils utilisés peuvent déposer des cookies nécessaires à leur fonctionnement ainsi que, selon les services activés, des cookies de mesure d’audience ou liés à des services tiers.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de tout accepter, de tout refuser ou de choisir service par service. Aucun cookie de mesure d’audience ou de publicité n’est déposé avant votre accord. Refuser ne vous empêche ni de consulter les pages, ni de vous inscrire, ni d’acheter.
Cookies nécessaires (sans consentement) : Systeme.io, pour le fonctionnement des pages, des formulaires et de la commande (durée de session ou fixée par Systeme.io) ; Stripe, pour la sécurité du paiement et la prévention de la fraude (1 an maximum) ; tarteaucitron, pour mémoriser votre choix sur les cookies (6 mois).
Mesure d’audience (avec consentement) : Google Analytics, pour les statistiques de fréquentation (13 mois maximum).
Publicité (avec consentement, uniquement si ce service est activé) : Meta Pixel, pour mesurer l’efficacité des publicités Facebook et Instagram (90 jours maximum).
Votre choix est conservé 6 mois, puis le bandeau vous est à nouveau proposé. Vous pouvez le modifier à tout moment grâce au lien « Gestion des cookies » en bas des pages ou à l’icône présente en bas à gauche.
11. Modifications
La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte d’évolutions réglementaires, techniques ou liées aux services proposés.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
Dernière mise à jour : 6 novembre 2026.